Försäkringskassan är ett prakt exempel av bristande respekt för förändringsprocessen
Som konsult som arbetar med företag i förändring är man förvånad över organisationer som tror att just deras organisation kommer att framgångsrikt handskas med förändringsprocessen. Under veckan har vi hört ledande chefer inom Försäkringskassen beklagar att de har missbedömt svårigheten i förändringsprocessen och som till följd har medarbetare inklusive chefer samt kunderna till Försäkringskassen fått lider både psykiskt och ekonomiskt.
Om Försäkringskassen var det enda organisation eller företag som gjorde detta misstag skulle jag ha lite förståelse men KOM IGEN!
Jag kan plocka fram ett femtiotal böcker om förändringsprocessen med exempel på hur företag har totalt misslyckats på grund av bristande respekt för svårigheten i förändringsprocessen. Det skulle inte ta mer än 15 minuter att hitta en bra lisa över praktikfall och vetenskap som skulle ha inneburit att en hel del av dessa misstag skulle kunna undvikas.
Ledningsgrupper och Chefer som vill genomföra stora förändringar i deras organisationer har en plikt att sätta sig in i svårigheterna som finns i förändringsprocessen. Det är fantastiskt duktigt att kunna plocka fram en målbild för den nya organisationen och befängt att misslyckas på implementeringen.
Den bästa strategi är inte värt någonting om den är dåligt implementerat - det kommer alltid att slåss av en mindre bra strategi som är väl genomfört. Vill de lyckas med förändring ska du ta det på allvar - men många missar just detta!
Se artikeln i DN debatt klicka här
Liam Ulvhag
Ulvhag On HR
