24 december 2011
den 24:e december 2011: Är din HR-funktion mogen för en HR Service Level Agreement? Att implementera en HR Service Level Agreement i en organisation är ett stort steg. De allra flesta har ännu inte gjort detta men man ser en trend på marknaden att HR-funktioner intresserar sig allt mer för detta viktiga område. Varför beskriver jag detta som ett viktigt område? För de allra flesta HR-medarbetare är det en självklarhet att medarbetare är företagets viktigaste resurs – just därför har de valt en karriär inom HR.
Skriven under
HR Service Level Agreements,
HR Strategi,
Adventskalender för HR Strategi 2011
av
Liam Ulvhag / 1 kommentarer
21 december 2011
den 21:e december 2011: Att inta rollen som strategisk rådgivare Enligt Maister, Green och Galford kan man analysera en relation för att bedöma hur trovärdig du som intern HR-konsult är. Denna relation kan uttryckas i form av en ekvation se ovan. Trovärdighet Trovärdighet är ett mått på hur Linjechefen uppfattar din expertis, din erfarenhet och din pondus. Pålitlighet Pålitlighet är ett mått på hur Linjechefen uppfattar att du håller vad du lovar. Närhet Närhet är ett mått på hur Linjechefen uppfattar närheten i den relation som du har skapat.
Skriven under
HR Service Level Agreements,
Strategiskt rådgivning,
Adventskalender för HR Strategi 2011
av
Liam Ulvhag / 0 kommentarer
27 maj 2010
Vad är strategiskt HR - egentligen? Om du är som dem allra flesta HR-Chefer brottas du dagligen med att utveckla din HR-funktion och HR-medarbetare. Dessa resurser ska både leverera ett effektivt operativt stöd samtidigt som de skapar värde för företaget genom ett väl genomtänkt strategiskt HR-arbete. Att prioritera både det operativa och strategiska arbetet är en svår balansgång. För att du ska lyckas med detta arbete krävs både stöd och vägledning samt exempel och verktyg som lyfter din blick från detaljer i HR-processer till en mer övergripande nivå.
Skriven under
HR Service Level Agreements,
HR nyckeltal,
HR Transformation,
HR Strategi,
LEAN HR,
HR Organisation
av
Liam Ulvhag / 0 kommentarer
17 november 2008
Följande matris kan hjälpa dig att utforska om ditt företag är mogen för en HR Service Level Agreement Använd de följande frågorna för att värdera ditt företag inom SLA matrisen. På så sätt kan ni identifiera vilken typ av SLA som är lämplig för ditt företag. Linjechefens förståelse för HR-strategi, tjänster och processer Linjechefer har läst och förstår företagets HR-strategi Linjechefer förstår HR-funktionens organisation Linjechefer vänder sig av rätt HR-kompetens när de har frågor Linjechefer förstår att det är de som ska leverera HR-processer och tjänster till medarbetare Linjechefer ser HR-funktionen som mer än ett administrativt stöd Linjechefer ser HR-funktionen som en affärspartner som stödjer de att nå sina affärsmål Linjechefer har stort förtroende för HR-medarbetares förmåga att utveckla de som ledare Linjechefer ser HR-funktionen som en drivkraft i förändringsprocesser Linjechefer anser att HR-funktionen är en tids och kostnadseffektiv funktion Linjechefer är beredd att betala för HR-processer och tjänster som en del av deras egna kostnader HR-funktionens förmåga att leverera och mäta effektiva HR-processer, tjänster och konsultstöd HR-processer är väldefinierad HR-organisationen är väldefinierad HR-medarbetare har rollbeskrivningar som är välutvecklad och förstådd HR-medarbetare samarbetar för att skapa ett optimalt kundstöd HR-medarbetare förstår hur deras roll kopplas till HR-strategin HR-medarbetare tycker att det är lätt att förklara hur HR-strategin stödjer den övergripande affärsstrategin HR-funktionen använder nyckeltal för att mäta intern effektivitet HR-funktionen kan lova att återkomma till linjechefer inom satta tidsramar och håller det som utlovas HR-funktionen har erfarenhet av att mäta HR-aktiviteters påverkan på företagets resultat HR-medarbetare som arbetar i en konsultativ roll har god förståelse för konsultprocessen Liam Ulvhag Ulvhag On HR www.
Skriven under
HR Service Level Agreements
av
Liam Ulvhag / 0 kommentarer